Возврат и отмена

Редакция от 30.09.2026

Пока оплата не подтверждена

Если мы ещё не подтвердили оплату, заказ можно отменить, а деньги вернём полностью. Напишите нам, указав номер заказа.

После открытия доступа

Курс — цифровой контент, доступ к нему открывается сразу после подтверждения оплаты, поэтому возврат после этого не производится. Исключения:

• вы оплатили заказ дважды или перевели больше суммы заказа — вернём разницу;
• по нашей вине вы не можете получить доступ к каналу и мы не смогли это исправить.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected] или в WhatsApp (+374 (41) 511-211) в течение 7 дней с момента оплаты: укажите номер заказа и причину. Ответим в течение рабочего дня.

Сроки и способ

Одобренный возврат делаем в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым вы платили, на реквизиты отправителя. Комиссии банков не возвращаются.

Отклонённый чек и автоотмена

Если чек не подошёл, загрузите новый в личном кабинете в течение 3 дн. Если этого не сделать, заказ отменяется автоматически. Если деньги при этом уже были переведены — напишите нам, мы вернём их.

Общие условия — в публичной оферте.